ビジネススキル編 ブログ 社会人1年目の壁を超える

🗣 「報連相しすぎ」は悪じゃない～信頼を生む“安心報告”の技術～

💬 はじめに：報告が多いと“うざい”と思われそうで怖い…

「また報告したら、うるさいって思われるかな…」
そんな不安を感じて、報告のタイミングを迷った経験はありませんか？

でも実は、“報連相が多い人”ほど信頼されるんです。
大切なのは「頻度」ではなく「質」。
上司が求めているのは、“安心できる報告”です。

🧠 「過剰報告」と「安心報告」の違いを知ろう

🔹 よくある“過剰報告”の例

  • 「とりあえず報告しておきました」
  • 「何も進んでいませんが一応…」

これでは“報告のための報告”になってしまい、受け手が混乱します。

🔹 “安心報告”とは？

安心報告は、次の3つの条件を満たす報告です。

✅ 状況が「整理されて伝わる」
✅ 次の行動が「明確に分かる」
✅ 相手の時間を「奪わない」

つまり、相手を安心させる報告＝信頼を生む報告なんです。

実際、パーソル総合研究所の調査（2022）でも
「報連相の頻度が高い社員ほど、上司からの信頼スコアが高い」
という結果が出ています。
報告の“多さ”ではなく“伝え方”がカギなのです。

💡 上司が本当に求めている3つの報告

① 進捗報告（今どこまでできたか）

例：「A案件の資料作成、80％まで進みました。明日には最終確認します。」

🟢 ポイント：「どこまで進んでいるか」と「次の予定」をセットで伝える。

② 予兆報告（トラブルの“兆し”を共有）

例：「明日の納期が厳しそうです。先にA部分だけ提出する方法でよろしいですか？」

🟢 ポイント：早めの報告で、“困る前に相談できる人”になれる。

③ 完了報告（締めの一言で信頼を積む）

例：「B案件のデータ修正、完了しました。次回のために改善点をまとめています。」

🟢 ポイント：“終わった”を伝えることで、安心感と責任感を与える。

🧩 「結論→理由→行動」で報告が伝わる！

🔹 基本テンプレート

「結論」→「理由」→「次の行動」

例文：

「A資料の修正を完了しました（結論）。
先方の意見を反映するため、構成を変更しています（理由）。
明日10時までに最終確認をお願いします（行動）。」

この3ステップを意識するだけで、
“分かりやすくて信頼できる報告”になります。

これはビジネス文書の基本構成「PREP法」に基づくもので、
ロジカルに伝わる“報告の型”として企業研修でも使われています。

💻 チャット報告・口頭報告の使い分け方

🔹 チャット報告に向く内容

  • 進捗や完了など、記録を残したい内容。
  • 例：「A案件の確認完了しました。次はB案件に着手します。」

💻 おすすめツール

  • Gmail／Google Chat → 履歴が残るので共有しやすい
  • Googleカレンダー → 報告タイミングを“可視化”できる

📝 補足：
有料のGoogle Workspaceを使わなくても、
無料のGmailやGoogleカレンダーで十分に実践可能です。
👉 Googleツールをチェックする
※Youtubeに業務の効率化に役立つ情報がたくさん掲載されています。ぜひ検索してみてください。

🔹 口頭報告に向く内容

  • ニュアンスや判断が必要な内容。
  • 例：「クライアントが急に変更を希望していて…どう対応すべきでしょうか？」

🗣 コツ
「今、1分だけよろしいですか？」とワンクッション置くことで、
相手が受け取りやすくなります。

この一言があるだけで、心理的安全性（Harvard大学 Amy Edmondson 教授）を保ちながら、
スムーズに会話できます。

📱 報告を“見える化”するツール活用法

🔹 Notion／Todoistで報告管理する

  • タスク進捗を共有ボードにまとめて、報告漏れを防ぐ。
  • 「見える化」でチーム全体の安心感が高まります。

📘 おすすめツール
👉 Notionを登録
👉 Notionを理解する
👉 Notionの共有機能を見る
👉 Todoistを登録
👉 Todoistの使い方
👉 Todoistのタスク管理を見る
※Youtubeに業務効率化に役立つ情報がたくさん掲載されています。ぜひ検索してみてください。

※これらは多くの企業が導入しているSaaSツールで、
実際に報連相の効率化・透明性向上に効果があります。


※SaaSとは：SaaSとは、「Software as a Service（サービスとしてのソフトウェア）」の略で、インターネット経由で利用できるクラウド上のソフトウェアのことです。パソコンにインストールするのではなく、Webブラウザなどを通じてログインするだけで、メールサービスや会計ソフトなど、様々な機能を使えるサービスのことです。

🎧 伝え方を磨くためのインプット習慣

報連相はセンスではなく「技術」です。
言葉の使い方・順序・トーンを学ぶことで、報告力は一気に上がります。

🎧 Audibleで聴けるおすすめ2冊

  • 『伝え方が9割』：短くても印象に残る言葉の技術
  • 『リーダーの仮面』：信頼を得る人が実践している“伝え方”の原則

👉 Audibleで無料体験する（30日間）

どちらも上司やチームとの“伝え方のズレ”を減らし、
信頼関係を築くのに役立ちます。

💬 まとめ｜報連相しすぎる人ほど信頼される

報連相タイプ相手の印象信頼残高
過剰報告目的が不明で混乱▲減少
安心報告状況が明確で安心✅ 上昇
無報告何をしてるか分からない❌ 失墜

💬 報告とは、“信頼を届ける行為”です。
“報連相が多い人”ではなく、“安心を届ける人”を目指しましょう。

📚 関連記事（びじたまアカデミー）

🔗 行動を変える一歩を踏み出そう！

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💻 Notionで仕事を管理👇
👉 Notionを登録
👉 Notionを理解する
👉 Notionの共有機能を見る

💻 Todoistで仕事を管理👇
👉 Todoistを登録
👉 Todoistの使い方
👉 Todoistのタスク管理を見る

📅 Googleツールで仕事を管理👇
👉 Googleツールをチェックする

※Youtubeに業務効率化に役立つ情報がたくさん掲載されています。ぜひ検索してみてください。

💬 学長メッセージ

「報告が多いと嫌がられるかも…」
そんな風に思ってしまうあなたへ。

本当に信頼されるのは、“安心を届ける人”です。
小さな報告でも、「相手を思って行動する」その姿勢が、
やがて大きな信頼残高になります。

今日も、1本の報告から信頼を積み上げていきましょう。

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