こんにちは！
びじたまアカデミー学長のbochanです😊
前回は、「労働時間の本当の基本」 を一緒に整理しました。
そして今回のテーマは、
新人が100%つまずく “グレーゾーン時間” を見抜くこと。
💭まず、こんな経験ありませんか？
- 朝礼が数分だけど、これって仕事？
- 着替えって“準備”なの？仕事なの？
- 動画研修を家で見るのは？
- タイムカード前後の数分って…？
- 待機や“ちょい残り”ってどういう扱い？
これ、ぜ～～んぶ新人が最初に悩むゾーンです。
でも安心してください。
判断基準は、たった3つ。
しかも今日の記事で“全部言語化”できます。
🔰 まず最初に：迷ったらこの3つだけでOK
「これは働いたことになるの？」
新人はここで必ず迷います。
でも、これだけ覚えれば一生使えます👇
📝 判定の3つの質問
① それ、誰の指示？
→ 指示あり＝仕事の可能性大
② その時間は自由？
→ 呼ばれたら動く＝仕事
③ それは業務に必要？
→ 必須作業＝仕事の可能性大
この3つでほぼ全部判定できます。
💡迷うのは“あなたが悪いんじゃない”
学校でも教わらない。
会社でも言われない。
なのに、“何となく”やる空気がある。
そりゃ迷って当然です。
🔓 判定できるようになると、働き方のストレスが激減する
- いつのまにか無償労働してた
- 先輩の“空気圧”で働いちゃう
- 自分の時間がなくなる
これが全部なくなります。
迷う時間＝あなたの疲れになります。
今日ここで一気にクリアにしましょう。
① 朝礼・準備・片付け｜新人がまずつまずくゾーン
🔔 朝礼5分でも、ほぼ100％労働時間
朝礼は
- 業務連絡
- 目標共有
- 役割確認
→ 完全に仕事の一部。
「短いから」は関係ありません。
🧹 開店準備・締め作業は“全部仕事”
例：
- 鍵開け
- 清掃
- 商品補充
- PC起動
- レジ準備
勤務表より早くても、やった瞬間に労働時間です。
⛔ タイムカード前後の作業は確実に損する
カード押してない時間の作業＝無償労働。
もう一度言います。
“カード前後の数分”が、一番危ない。
🛑 「帰っていいよ」の後に残すのはNG
カード切った後に
「これだけお願い」は完全にアウト。
あなたの優しさが、あなたを疲れさせます。
② 着替え・身だしなみ｜意外と深い“準備問題”
👔 業務に必要な着替え＝ほぼ全部仕事
制服・作業着・防護服などは
着替えの時間も労働時間になり得ます。
🏠 自宅で着替えてきて、は“実質強制”の場合が多い
- 制服で通勤したくない
- そもそも職場で着替える前提の服
- 着替えないと仕事できない
→ これ全部、「業務に必要」。
⚠️ “なんとなく準備モード”で働いてしまう新人が多い
- PCを先に開く
- メールをチラ見する
- 荷物整理を始める
これ…全部仕事です。
「準備っぽい作業」が一番グレーで危険。
③ 移動時間｜知らないと“確実に損”するゾーン
🚶♂️ 指示された移動は労働時間
外回り・訪問・別店舗移動など、
会社の指示で動く時間は99％仕事。
🚌 直行直帰のポイント
分かりやすくいうと、
「通勤相当時間」を超えた移動は、仕事になる可能性がある
例：
家→最初の訪問先
訪問先→家
※会社ルール（就業規則）確認が必須
🏢 研修会場・別店舗ヘルプの移動
会社の命令で場所を移る
→ 移動全部セットで労働時間。
④ 待機・休憩の境界線｜新人が一番誤解するところ
📞 呼ばれたら動く状態＝労働時間
- 電話番
- 来客待ち
- 荷物待ち
これ、全部仕事です。
🍵 休憩っぽいけど休憩じゃない典型例
- レジ近くで待つ
- 音が聞こえる場所にいないといけない
- “すぐ動ける状態”
これはぜんぶ 待機＝労働時間。
😥 「ちょっと待ってて」はほぼアウト
自由時間ではありません。
判断基準はこれ👇
→ 自由に離れられる？
→ 呼ばれたら動く？
動くなら、それは仕事。
⑤ 研修・動画視聴・勉強会｜“任意っぽい義務”に注意
📚 新人研修は、ほぼ全部仕事
内容がどうであれ、
業務に必要な学習＝労働時間。
📱 勤務外の動画視聴
次のどれかに当てはまれば仕事扱いの可能性大：
- 見ろと言われた
- 見ないと評価が下がる
- 店長からチェックされる
- 見ないと仕事ができない
💦 “任意”でも、実質強制なら労働時間
「任意だから〜」と言われても
雰囲気で“全員見てる”なら実質義務。
⑥ 夜勤のグレーゾーン｜仮眠・休息・宿直
🛏 仮眠でも仕事になるケース
- 呼び出されたら起きる
- 監視が必要
- 緊急対応が前提
→ 休憩ではなく労働時間。
💤 「起こされたらすぐ動く」は仕事
自由じゃないので、休憩にはなりません。
🌙 深夜の“気づかぬ残業”に注意
- 引き継ぎ
- 夜間処理
- 細切れ作業
夜勤は“少しのズレ”が積み重なりやすい。
⑦ 新人が知らずにやってしまう“損ポイント”
⏰ カード前後の5分
5分×20日＝100分
→ 毎月1時間40分の無償労働。
👏 気を利かせて早く来る → 働いてます
これは本当に多い。
📘 持ち帰り勉強も、義務なら仕事
“任意”のようで実質義務のときは注意。
📌 「ちょっとこれだけ」は一番危険
カードを切った後に働くのはNG。
→ 押し直してOK。
⑧ 不安になったらどう動く？学長の3ステップ
🗣 やんわり聞ける魔法の言い方（コピペOK）
- 「念のため、この時間は勤務扱いで合っていますか？」
- 「休憩に入るタイミングを教えていただけますか？」
- 「この準備はカードの前でやるものでいいでしょうか？」
これだけで印象が悪くならず確認できます。
📝 メモはあなたを守る
- 日付
- 作業内容
- 指示した人
- 時間
SNSよりよほど強い防御力があります。
🆘 相談の順番
- 先輩
- 人事
- 労働局（総合相談コーナー）
これは覚えておいて損なし。
🚨 無理が続くときの“赤信号”
- 朝がつらすぎる
- 食欲がない
- 感情が動かない
- 休日に回復しない
働き方を見直すサインです。
🔍 今日のまとめ｜迷わなくなるチェックリスト
判定の3要素
① 指示
② 自由
③ 業務性
知識があれば“無意識のサービス残業”は防げる
あなたは悪くありません。
✦学長から最後に
あなたのモヤモヤは、
努力不足でも、気合いが足りないわけでもありません。
ただ、誰も教えてくれなかっただけ。
ここまで読んだあなたは、
もう胸を張って働いて大丈夫です。
次回も一緒に、あなたを守る知識を積み重ねていきましょう。
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