【新社会人・大学生必見】「非言語コミュニケーション」～第一印象で差をつける4つのポイント～

こんにちは、
「びじたまアカデミー」学長のびじたまです。

「コミュニケーション力を高める実践方法」シリーズ、
第3回となる今回のテーマは、
「非言語コミュニケーション」です。

言葉より先に伝わっているものがあります。
それが「表情・姿勢・声・印象」といった非言語的なメッセージです。

話している内容が素晴らしくても、
態度や雰囲気が伴っていなければ、
相手に誤解されたり信頼されづらくなることもあります。

今回は、
第一印象で差をつけたいあなたのために、
すぐに使える4つのポイントを具体的なシーンでご紹介します。

非言語コミュニケーションとは？

非言語コミュニケーションとは、
言葉を使わずに自分の意図や気持ちを伝える表現すべてのこと。

表情・姿勢・視線・声のトーン・身だしなみなどが含まれます。

「メラビアンの法則」によれば、
第一印象の印象は
「言葉7％・声38％・見た目55％」
で決まると言われています。
だからこそ、

話し方や内容だけでなく、
非言語の印象が非常に重要です。

① 表情：自然な笑顔を心がけよう

② 姿勢・動作：背筋を伸ばして、自信と誠実さを

新社会人の例
・イスにもたれて腕組み
→「興味がなさそう」「自信がない」印象
・背筋を伸ばし、メモしながらうなずく
→「真剣に向き合っている」印象に進化！

③ 視線：適度なアイコンタクトで印象アップ

会議中や面接の例
・うつむいて話を聞く
→「自信がない」「関心が薄そう」と思われがち
・時折、相手の目を見る
→「あなたに関心があります」
　「話を聞いています」というサインに
　　ただし、
　　じっと見つめすぎると相手にプレッシャーを与えるので注意。

④ 身だしなみ：清潔感が信頼の第一歩

アルバイト面接での例
しわや髪の乱れが目立つ
→「準備不足」「プロ意識が足りない」と受け取られることも。
洗濯したシャツ、整えた髪、きれいな靴
→「きちんとしている」「信頼できそう」と高評価に。

ただ「話し方を頑張る」だけでは伝わりません。
表情・姿勢・視線・身だしなみといった非言語の印象が、
あなたの伝える力を引き立てます。

次回は「質問力」にフォーカスします。
「話を深める力」＝質問力で、
あなたのコミュニケーションをさらにレベルアップしましょう。

お楽しみに！

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